FAQ - Questions fréquentes
🕯️ FAQ – Veilleuse
Est-ce que la veilleuse convient aux bébés et enfants ?
Oui, notre veilleuse a été pensée pour les plus petits : lumière douce, matériaux sans danger et design rassurant. Elle est idéale pour apaiser l’enfant au moment du coucher.
Est-elle rechargeable ou fonctionne-t-elle sur piles ?
Elle est rechargeable via USB (câble fourni).
La lumière change-t-elle de couleur ?
Oui, plusieurs modes sont disponibles : lumière fixe, dégradé ou changement automatique des couleurs.
Est-elle facile à nettoyer ?
Un simple chiffon doux et sec suffit. Évitez tout contact direct avec l’eau sur les connecteurs.
💧 FAQ – Humidificateur
À quoi sert un humidificateur ?
Il améliore l’humidité ambiante, particulièrement utile en hiver ou en cas de sécheresse de l’air. Cela favorise une meilleure respiration, une peau plus hydratée et un meilleur sommeil.
Combien de temps peut-il fonctionner ?
Selon le modèle, l’autonomie varie entre 6h et 10h. Il dispose aussi d’un mode intermittent pour prolonger l'utilisation.
Quelle eau faut-il utiliser ?
Utilise de préférence de l’eau distillée ou filtrée pour éviter les dépôts de calcaire.
Peut-on y mettre des huiles essentielles ?
Certains modèles le permettent, d’autres non. Vérifie bien la description du produit ou contacte-nous pour confirmation.
Comment le nettoyer ?
Un nettoyage hebdomadaire est recommandé. Utilise un chiffon doux et un peu de vinaigre blanc si nécessaire pour détartrer l’intérieur.
📦 FAQ – Livraison, retours, paiement
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient en fonction du pays de destination. Les délais sont de 7 à 10 jours ouvrés en moyenne pour la France. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
Puis-je retourner un article ?
Oui, tu as jusqu’à 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange, sans justification.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons : Carte bancaire (CB, Visa, American Express, Mastercard), et Apple Pay.